Dispus pe patru niveluri, muzeul vă oferă o perspectivă inedită a literaturii române. Fiecare sală oferă posibilitatea unui dialog elegant și subtil între literatură (manuscrisele, cărțile, fotografiile și obiectele personale ale scriitorilor), arhitectură (preocuparea pentru structura saloanelor și ornamentația plafoanelor), arte vizuale (tablouri, sculpturi) și instalațiile virtuale moderne (holodeck, holopixel, plasme interactive și informative)
Vizitatorii au acces la audioghiduri personalizate în funcție de vârstă – pentru copii și adolescenți, tineri și adulți – sau la ghidurile concepute pentru persoanele cu nevoi speciale (ghidul MNLR în limbaj mimico-gestual pentru surzi, ghidul MNLR în Braille pentru persoane nevăzătoare), la aplicații și dispozitive interactive pentru o experiență cât mai plăcută, cu informații complete și accesibile. Muzeografii pregătiți să răspundă la întrebările vizitatorilor oferă ghidaje tematice pornind de la poveștile obiectelor expuse, care ascund aspecte fascinante din biografia autorilor români.
Muzeul dispune, de asemenea, de o librărie și de un magazin de suvenire, care pot inspira vizitatorii să cumpere cadoul perfect.
Expoziția de bază din Strada Nicolae Crețulescu 8 dispune de patru spații destinate organizării de evenimente, dotate cu sistem de proiecție și sonorizare pentru organizarea și găzduirea gratuită de lansări de carte, dezbateri, conferințe, lecturi publice, concerte, proiecții de filme, spectacole de teatru, ateliere.
* Copii mai mici de 7 ani, persoane cu handicap, precum și persoana care îi însoțește - gratuit
* Grupul organizat înseamnă minim cinci persoane, inclusiv însoțitor.